Q：货品订单提交后, 几日发货?
A：在确认您的订单后，商品将在1-2个工作日内从纽约发货。节日期间和打折商品将在1-4个工作日内从纽约发货。

Q：如何收取运费？
A：Joomi Lim官网的所有货品均由FeDeX联邦快递寄出， 美国境内购物满$75免邮，国际购物满$450包邮。

具体运费及运送方式如下:

（需在周一至周五工作日下午两点之前下单）

Q：如何知道我购买的货品已被寄出?
A：当您的货品被寄出后，系统将自动寄出一封确认邮件。邮件中包含您的FedEx 货品追踪号码。根据此号码您可以进入FedEx官网实时跟踪查询货品运送情况。

关于国际运送关税和增值税：
国际运送关税：指国际货运条款与条件中所定义的“进口费用” ，收货人将负责承担所有关税费用。
国际运送增值税：根据中国海关《中国海关43号文件》的要求，同一个订单如包含两个或两个以上的商品，总额必须≤ 1000人民币，否则将收取增值税；如果您购买两件以上单品，可以选择拆单购买。如果您只购买一件单品，此商品金额可以大于1000人民币，不受《中国海关43号文件》的限制。

Q：Joomi Lim的退换货政策是什么?
A：所有正价产品可于签收商品后的14个工作日内与Joomi Lim客服人员联系，提出退款请求;
退款将在收到退货商品后的5-7个工作日内执行;
换货将在收到退货商品后的2个工作日内执行，您将收到相同金额的抵用券，可用于在Joomi Lim官网购买其他商品;
Joomi Lim暂时不接受任何折扣产品的退货;

*如您还有更多关于Joomi Lim货品大小，尺寸，材质或其他官网购物的相关问题，请于以下方式联系，我们将尽快为您回复:

• 客服邮箱: love@joomilim.com
• 客服电话: +1(212) 840-0565
• 新浪微博: @JoomiLim
• 微信公众主页：Joomilim时尚社区

关于Joomi Lim:
来自纽约的时尚珠宝品牌Joomi Lim，由亚裔设计师Joomi Lim与获奖法国工业设计师Xavier Ricolfi共同创立，以全新抛光技术和矛盾性极强的设计，打造出柔情与坚韧并存，别出心裁的时尚珠宝款式，收到世界各地时尚爱好者的青睐。